Política de privacidad

En Nuvae Studio respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Silvia Toquero Vergara (Nuvae Studio)
NIF: 44486067L
Domicilio: Calle Lajas de Chapín 33, Tenerife, Islas Canarias, España
Email: hola@nuvaestudio.com

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de contacto y suscripción, por email o teléfono, o al contratar un servicio: nombre, email, teléfono, empresa, datos de facturación y el contenido de tus mensajes. También se recogen datos de navegación mediante cookies, según se indica en la Política de cookies.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y enviarte presupuestos. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

• Prestar los servicios contratados, gestionar pagos y facturación. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

• Enviarte nuestra newsletter y comunicaciones comerciales, solo si te has suscrito. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada email.

• Analizar el uso de la web para mejorarla. Base legal: tu consentimiento a través del banner de cookies.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu solicitud. Los datos de clientes, durante la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, fiscales). Los datos de la newsletter, hasta que te des de baja.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria). Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como Squarespace (alojamiento web, formularios, email marketing y tienda) y las plataformas de pago que gestionan los cobros. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@nuvaestudio.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: septiembre de 2026.